befristete Anstellung für 2 Jahre
Management und Überwachung von erbrachten Services im Amt für Informatik
Durchführung von regelmässigen Meetings mit Kunden und Lieferanten, um die Services sicherzustellen, zu optimieren und zu koordinieren
Entwicklung und Implementierung von neuen Services und Servicemodellen in Abstimmung mit internen und externen Ansprechpartnern
Aktive Mitarbeit im Team Collaboration für die Automatisierung der Schnittstellen
Sicherstellen einer effizienten und nachhaltigen Dokumentation
Profil
Abgeschlossenes Informatikstudium oder vergleichbare Ausbildung, Weiterbildung idealerweise im Bereich Servicemanagement
Erfahrung im Bereich Servicemanagement ITIL und öffentlichen Beschaffungen von Vorteil
Vertrautheit mit der Arbeit in agilen Umgebungen
Projektmanagementerfahrung mit Kenntnissen der Projektmethodik HERMES
Ganzheitliches Denken bezüglich Unternehmensführung, Geschäftsprozessen sowie finanziellen Aspekten
Sehr gute Analytische Fähigkeiten, um komplexe Probleme zu untersuchen, Trends zu erkennen und fundierte Entscheidungen zu treffen
Fähigkeit unterschiedliche Perspektiven einzunehmen und anschlussfähige sowie gesetzeskonforme Lösungen zu erarbeiten
Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift